حذف حساب لهجاتنا

من التطبيق

1. سجل الدخول إلى تطبيق لهجاتنا.
2. اضغط على رمز الحساب في أعلى الشاشة.
3. اختر «حذف الحساب»، وأدخل كلمة المرور للتأكيد.
4. يُحذف حسابك بعد 30 يوما من الطلب. يبقى حسابك يعمل حتى ذلك الحين.

بالبريد الإلكتروني

إذا لم تستطع الدخول، راسلنا على cloud@moon.mr من البريد الإلكتروني المسجل في حسابك. سننفذ الطلب خلال 30 يوما.

ما الذي يمحى وما الذي يبقى؟

• يمحى عند حذف الحساب: اسمك، وبريدك الإلكتروني، وكلمة مرورك، ومسوداتك غير المرسلة، وعناوين IP المرتبطة بحسابك في سجل الأمان.
• يبقى مرتبطا برمز العامل فقط، دون اسمك: النصوص والمراجعات التي أرسلتها، وسجلات الوقت والأجر، وسجل الإجراءات الأمنية. نحتفظ بها لأنها جزء من المادة اللغوية للمشروع ولحفظ سجلات الأجر.
• النسخ الاحتياطية: تحذف القيم القديمة تلقائيا عند انتهاء مدة النسخة، خلال 30 يوما.

التفاصيل في سياسة الخصوصية.

Supprimer un compte Lahjatuna

Depuis l’application

1. Connectez-vous à l’application Lahjatuna.
2. Touchez l’icône du compte en haut de l’écran.
3. Choisissez « Supprimer le compte » et saisissez votre mot de passe pour confirmer.
4. Votre compte sera supprimé 30 jours après la demande. Il reste utilisable jusque-là.

Par e-mail

Si vous ne pouvez pas vous connecter, écrivez à cloud@moon.mr depuis l’e-mail de votre compte. Nous traiterons la demande sous 30 jours.

Ce qui est effacé et ce qui reste

• Effacé à la suppression du compte : votre nom, votre e-mail, votre mot de passe, vos brouillons non envoyés et les adresses IP liées à votre compte dans le journal de sécurité.
• Conservé sous votre seul code de travailleur, sans votre nom : les transcriptions et révisions envoyées, les temps et paiements, et le journal des actions de sécurité. Nous les gardons parce qu’ils font partie du matériau linguistique du projet et pour conserver les paiements.
• Sauvegardes : les anciennes valeurs disparaissent à l’expiration de chaque sauvegarde, sous 30 jours.

Détails dans la politique de confidentialité.

Delete a Lahjatuna account

In the app

1. Sign in to the Lahjatuna app.
2. Tap the account icon at the top of the screen.
3. Choose “Delete account” and enter your password to confirm.
4. Your account will be deleted 30 days after the request. You can keep using it until then.

By email

If you can't sign in, write to cloud@moon.mr from the email on your account. We'll complete the request within 30 days.

What is erased and what stays

• Erased when the account is deleted: your name, email, password, unsent drafts, and the IP addresses linked to your account in the security log.
• Kept under your worker code only, without your name: the transcripts and reviews you submitted, time and pay records, and the log of security actions. We keep them because they're part of the project's language material and to preserve pay records.
• Backups: old values disappear as each backup expires, within 30 days.

Details are in the privacy policy.